Politique de confidentialité
Dimension Menuiserie attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez le site dimensionmenuiserie.be, pourquoi, sur quelle base, pendant combien de temps, et quels sont vos droits.
Date de dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Table des matières
1. Responsable du traitement
Dimension Menuiserie Concept
Adresse : 28 Rue Sainte-Brigide – 5070 Fosses-la-Ville
E-mail : info@dimensionmenuiserie.be
Téléphone : +32 478 47 82 82
N° d’entreprise : 0751.906.089
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus.
2. Les données que nous traitons et pourquoi
2.1 Demandes de contact et de devis
Lorsque vous remplissez un formulaire du site, nous recevons les informations que vous nous communiquez : nom, prénom, adresse, code postal, localité, numéro de téléphone, adresse e-mail et contenu de votre message.
- Finalité : répondre à votre demande, établir un devis, organiser une visite ou un métré, et assurer le suivi de notre échange.
- Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier contact. Si votre demande aboutit à une commande, les données nécessaires sont ensuite conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables (notamment comptables et fiscaux).
Ces données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre accord, ni vendues à des tiers.
2.2 Candidatures
Lorsque vous répondez à l’une de nos offres d’emploi, nous traitons les informations contenues dans votre candidature (CV, lettre de motivation, coordonnées).
- Finalité : évaluer votre candidature et organiser le processus de recrutement.
- Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Durée de conservation : 2 ans avec votre accord afin de vous recontacter pour un autre poste.
2.3 Sécurité du site et protection contre le spam
Pour protéger le site contre les attaques et les envois automatisés, certaines données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur) sont traitées par nos prestataires de sécurité (voir section 3).
- Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (article 6.1.f du RGPD).
2.4 Statistiques de fréquentation
Nous mesurons l’audience du site avec Independent Analytics, un outil installé directement sur notre serveur. Il ne dépose aucun cookie, n’utilise aucun stockage dans votre navigateur et ne transmet aucune donnée à un tiers. Les statistiques obtenues (pages consultées, provenance des visites, pays) nous servent uniquement à améliorer le site.
- Base légale : notre intérêt légitime à comprendre l’utilisation du site (article 6.1.f du RGPD).
2.5 Affichage des avis clients
Les avis Google de nos clients sont affichés sur la page d’accueil grâce au service Trustindex. Lors de l’affichage de ce module, votre navigateur se connecte aux serveurs de Trustindex, ce qui implique la transmission de votre adresse IP.
- Base légale : notre intérêt légitime à présenter les retours de nos clients (article 6.1.f du RGPD).
3. Destinataires et prestataires
Vos données sont destinées à l’équipe de Dimension Menuiserie. Elles peuvent être traitées, pour notre compte et selon nos instructions, par les prestataires suivants :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Copilhost | Hébergement du site | France (UE) |
| Brevo | Acheminement des e-mails envoyés par le site | France (UE) |
| Cloudflare | Sécurité, performance du site et protection anti-spam des formulaires (Turnstile) | États-Unis (voir section 4) |
| Trustindex | Affichage des avis clients | Hongrie (UE), traitement possible aux États-Unis (voir section 4) |
| Life On Web | Maintenance technique du site | Belgique (UE) |
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Cloudflare, et le cas échéant Trustindex) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
5. Cookies et stockage dans votre navigateur
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de mesure d’audience. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.
Les seuls éléments déposés dans votre navigateur sont strictement nécessaires à la sécurité du site et de ses formulaires. La réglementation les dispense de consentement.
| Nom | Type | Déposé par | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm |
Cookie | Cloudflare | Distinguer les visiteurs humains des robots malveillants | 30 minutes |
cf.turnstile.u |
Stockage local (dans le cadre de Cloudflare) | Cloudflare Turnstile | Protection anti-spam des formulaires | Jusqu'à suppression par le navigateur |
Ces éléments ne permettent pas de vous suivre d’un site à l’autre. Vous pouvez à tout moment les supprimer via les réglages de votre navigateur, mais cela peut empêcher l’envoi des formulaires.
Si nous devions un jour utiliser des cookies soumis à consentement (par exemple publicitaires), nous vous le demanderions au préalable, et cette politique serait mise à jour.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie ;
- rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales ;
- limitation : demander la suspension temporaire du traitement ;
- opposition : vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
- portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@dimensionmenuiserie.be. Nous pourrons vous demander de justifier de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles contact@apd-gba.be – www.autoriteprotectiondonnees.be
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), protection du site par Cloudflare, accès restreint aux données, et mises à jour régulières du site.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée, notamment en cas d’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.